Perguntas Frequentes (FAC)
Vocês vendem notebooks novos ou seminovos?
Trabalhamos exclusivamente com notebooks novos, de linha corporativa, com garantia oficial do fabricante.
Qual a diferença entre um notebook corporativo e um notebook comum?
Notebooks corporativos são projetados para:
Uso intenso e contínuo.
Maior durabilidade física.
Melhor estabilidade térmica.
Recursos de segurança (TPM, BIOS corporativa, Windows Pro).
Ciclo de suporte mais longo.
Qual a vantagem de comprar um Setup completo para minha empresa?
Comprar um setup completo significa resolver produtividade, ergonomia e padronização de uma só vez, em vez de adquirir equipamentos isolados que não conversam entre si.
Na prática, as principais vantagens são:
1. Mais produtividade imediata
Trabalhar com notebook + monitor externo aumenta significativamente a eficiência, especialmente para quem usa planilhas, sistemas de gestão e múltiplas janelas. Dois monitores reduzem trocas constantes de tela e tempo perdido.
2. Ergonomia correta desde o primeiro dia
Suporte de notebook, monitor na altura adequada, teclado e mouse externos reduzem dores, fadiga e afastamentos. Ergonomia não é conforto: é prevenção de perda de desempenho e passivo trabalhista.
3. Menor custo total ao longo do tempo (TCO)
Comprar itens separadamente costuma gerar:
Incompatibilidades
Compras duplicadas
Trocas desnecessárias
Tempo perdido com ajustes
O setup completo reduz retrabalho e aumenta a vida útil do investimento.
4. Padronização do ambiente corporativo
Setups padronizados facilitam:
Suporte técnico
Treinamento de usuários
Troca de equipamentos
Escalabilidade da empresa
Empresas maduras pensam em padrão, não em exceção.
5. Decisão mais rápida e sem risco
O setup já é pensado para uso corporativo real, com componentes testados e validados. Isso elimina erros comuns como “economizar errado” e comprometer a operação depois.
Posso personalizar o setup conforme minha necessidade?
Sim. Os setups são configurações recomendadas, não pacotes engessados.
Você pode ajustar:
Marcas e modelos de notebook.
Marcas e modelos de Monitor.
Marcas e modelos de Teclado e Mouse.
Headset e fones de ouvido para chamadas online.
Deskpad que oferecem maior conforto ao usuário.
Suporte ergonômico para notebook e monitores.
Docking Station ou Hub.
- Iluminação de mesa para trabalho.
Vocês ajudam a escolher o notebook ideal?
Sim. A consultoria faz parte da proposta.
A recomendação considera:
Tipo de trabalho
Softwares utilizados
Volume de planilhas ou gráficos
Mobilidade vs uso fixo
Orçamento e ciclo de troca esperado
Vocês entregam rapidamente?
Sim. Trabalhamos com produtos a pronta entrega para a região de Sorocaba, atendendo inclusive demandas emergenciais.
Os produtos têm garantia?
Sim. Todos os equipamentos possuem garantia oficial do fabricante.
Além disso, oferecemos:
Orientação de acionamento
Suporte no pós-venda
Apoio técnico remoto inicial
Vocês atendem pessoa física ou apenas empresas?
Atendemos:
Empresas de pequeno e médio porte
Profissionais liberais
Executivos
Profissionais criativos (designers, arquitetos, produtores)
OBS: Faturamento apenas para CNPJ.
Por que comprar com a Onsource e não direto do fabricante ou marketplace?
Porque oferecemos:
Curadoria.
Configuração correta.
Setup completo.
Atendimento humano.
Pós-venda acessível.
Decisão sem risco.
Vocês prestam serviços de TI ou apenas venda de produtos?
Sim. Além da venda de equipamentos corporativos e setups completos, também prestamos serviços de TI diretamente ligados ao ambiente de trabalho do cliente, de forma contratual e profissional.
Atuamos com:
Help Desk com contrato de manutenção, para suporte contínuo e previsível.
Consultoria técnica em hardware, orientando upgrades, padronização e ciclo de troca.
Transferência de dados entre computadores, garantindo continuidade operacional e segurança.
Gostaria de ser atendimento presencialmente?
Sim, o atendimento presencial ocorre apenas com hora marcada e agendamento prévio.
Nosso local de atendimento é no Centro Empresarial Bandeiras em Votorantim/SP.
